“同志，能帮我补个营业执照不？”近日，一位姓徐的师傅火急火燎来到蔡家坡镇便民服务大厅，咨询营业执照正本补办事宜。大厅工作人员耐心询问后，帮助徐师傅进行了遗失声明作废、个人申请备案、实名认证等程序操作。不一会儿，徐师傅就拿到了新照。他感慨地说：“以前需要一周的时间，现在跟装了马达一样，比我修一双鞋的时间都快。”

 一张营业执照的变迁，折射出蔡家坡镇持续优化营商环境取得的实效。近年来，蔡家坡镇深入开展“走流程、解难题、优服务”活动，查找解决办事难点堵点，不断提升政务服务效能，全面深化“营商环境突破年”活动，按照“三有”“四规范”标准完成26个村、9个社区便民服务站点建设，高标准完成1个镇级、4个村级便民服务中心标准化创建工作。全面推行政务服务“好差评”制度，重点对办事流程、服务效率、便民度、工作人员服务态度等方面进行评价反馈，促进服务质量再提升。推进政务服务事项透明化，89项镇级便民服务事项、35项村级便民事项实现了一网通办，缩短的是办理时间，提升的是服务效率，温暖的是老百姓的心。