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以“好差评”助力优化政务服务环境

编辑:岐山县行政审批服务局 来源:岐山县行政审批服务局 发布时间:2023-09-21 16:25

为全面推进政务服务“好差评”工作深入镇村,一线掌握企业群众民意心声,更好的服务企业群众,激发市场活力。9月14日下午,岐山县政务服务中心副主任巨伟婷带领业务骨干走访蔡家坡镇便民服务大厅,就“好差评”工作开展、个体工商户登记等业务进行辅导交流。  

他们同蔡家坡镇工作人员进行深入交流,协调解决网络接通问题,全面了解目前“好差评”工作的开展情况,发放印有“好差评”宣传标语的手提袋、抽纸等宣传品,并对目前个体工商户营业执照办理中的问题答疑解惑。巨主任强调,一是镇(村)便民服务中心(站)要将“好差评”工作作为深入推进政府职能转变,持续优化营商环境、建设人民满意的服务型政府的有力抓手,不断提高工作的主动性和自觉性。二是进一步完善评价、整改、反馈、监督全流程政务服务评价机制,增强群众对“好差评”工作的服务体验和监督反馈。三是镇(村)便民中心(站)要积极主动引导企业群众开展对政务服务的“好差评”,提升企业群众对“好差评”制度的知晓度、认可度和参与度。四是规范“好差评”工作,镇(村)便民中心(站)要做到制度上墙,将“好差评”工作制度悬挂在大厅醒目位置,加强对“好差评”的宣传及评价工作。

下一步,岐山县政务服务中心将持续推进“好差评”工作向镇村延伸,不断扩大评价覆盖面,用“好差评”打通政务服务的“神经末梢”,倒逼服务水平再提升,用心做优做亮高效优质便捷的“岐心办”政务服务品牌。


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