4月23日，县行政审批服务局局长杨志新、副局长刘伟到县政务服务中心企业开办“一件事一次办”审批专窗，由工作人员现场操作，详细了解了“陕西省一件事一次办联办系统”办公业务、系统分析、出证管理等系统功能，并同驻厅的公安、税务、银行等部门业务同志沟通交流，认真询问企业在税务信息登记、公章刻制、银行预开户等业务办理过程中存在的短板缺项问题，并提出进一步优化建议。他指出要以便利企业群众办事为出发点和落脚点，高效协同联动，持续压缩时限，努力实现企业开办0.5个工作日内办结常态化。

今年以来，县行政审批服务局以“三个年”活动为抓手，积极落实领导干部驻厅制度，坚持班子成员和业务人员轮流每周开展1次“坐窗口、走流程、跟执法”活动，每个班子成员以工作人员身份坐到服务窗口，全流程参与受理审批服务事项，与窗口工作人员一同接待前来办事咨询的群众，面对面、零距离向群众问需问计，深入了解群众对办事人员的期望，对窗口工作的要求。通过逐环节分析窗口工作流程快不快、服务优不优、时效高不高、对办事群众引导清不清等影响群众办事体验感的问题，当即与办事群众、相关负责同志讨论交流，通过由工作人员帮办代办、压缩办理时限、引导提示服务等措施，及时解决企业群众办事存在的“难点、堵点、痛点”问题，推动政策落实再加力、办理流程再优化、服务质量再提升，不断增强群众的满意度和幸福感，优化我县营商环境。