为深入开展“三个年”活动，全面提高行政审批服务系统干部作风能力，近日，县行政审批服务局组织召开全系统业务暨文明礼仪培训会，进一步提升全体干部业务办理能力和服务水平，用心用力提高群众获得感和满意度，以实际行动擦亮高效、优质、便捷的“岐心办”政务服务品牌。

会上，政务服务中心主任刘黎斐、副主任李立星分别对政务服务“好差评”工作、文明礼仪进行了培训，要求全体工作人员树形象、优服务、比奉献，不断增强办事群众的体验感和满意度。随后，窗口业务骨干分别对“一件事一次办”、企业变更、营运证办理等业务，以自己实践经验和工作事例采用课件展示方式进行全面演示和培训。培训会内容涵盖广泛充实、条理清晰，使全体人员对涉及业务知识有了更加精准深刻的理解和掌握，提高了实际应用和操作能力。

县行政审批服务局副局长刘伟、金文昌分别主持并组织参会人员对培训内容进行了研讨点评，大家畅所欲言，就实际工作中遇到的困难和问题，商讨解决方案，明确今后工作方向。本次培训会为进一步开展轮岗学习、全面实现综合窗口服务功能、加强窗口建设奠定了良好的基础。

下一步，我们将紧紧围绕县委、县政府中心重点工作安排部署，紧盯企业和群众办事中的急难愁盼问题，以常态化开展各类培训为切入点，规范窗口服务，大抓干部作风能力和工作效能提升，加速推进“一件事一次办”集成改革，扩大“好差评”评价渠道及覆盖面，全面落实涉企事项改革工作，不断创新服务方式延伸服务触角，提升群众办事便利度，为优化营商环境、助力县域经济高质量发展贡献力量。