按照《宝鸡市政府网站管理办法》《宝鸡市政府系统政务新媒体管理办法》要求,县政府办对全县第四季度政府门户网站、政府系统政务新媒体和县长信箱运维办理情况进行了监测检查。现将有关情况通报如下:
一、总体情况
(一)门户网站运行情况。四季度,县政府门户网站累计发布信息861条(动态类栏目信息344条、其他栏目信息517条)。其中:蔡家坡镇、故郡镇,县卫健局、人社局政务信息报送及时、质量过硬;县财政局、生态环境局联建栏目运维保障到位、更新规范有序,有效展现了各项工作推进成效,切实增强了企业群众办事获得感(详见附件1、2)。
(二)政务新媒体监管情况。四季度,全县政府系统政务新媒体运维保障整体情况良好,合格率为89.47%。大多数账号能按照规定频次更新内容,及时转载省市推荐重要信息,其中“岐山县公安局”“岐山司法”“岐山县文化和旅游局”等微信公众号能立足职责,创新开设子栏目,丰富服务功能,精准传递政策方针。
(三)县长信箱办理情况。四季度,全县共受理县长信箱40件(较上季度增长42.86%),其中:咨询类18件、投诉类13件、建议类9件,办复率100%,未出现逾期问题。各承办单位均能严格按照时限要求,依法合规、严谨细致答复群众。凤鸣镇,县住建局、交通运输局答复质效较高,均能做到一次性办结(详见附件3)。
二、存在问题
(一)报送审核不严。个别单位报送信息不积极,造成信息断档;执行“三审三校”流于形式,主要负责同志签发后的稿件仍存在表述错误、数据失真等问题,影响栏目完整性和可读性。县发改局、自然资源局、审计局、林业局、医保局、统计局“部门动态”联建栏目超过2周未更新;故郡镇,县商务局、水利局、应急管理局上报信息存在错敏词和固定表述错误。
(二)公开质量不高。个别单位还存在“过关”思想,重数量而轻质量,撰写稿件时切入点小,忽视政务信息的政治性、真实性和时效性。县市场监管局多次以简短工作动态替代系统性政务信息,内容上缺失时间、主体等基本要素;县农业农村局夹带自然人身份证号码、电话号码等,存在个人信息泄露风险;蒲村镇、青化镇信息报送量和采用率均较低。
(三)运维保障不及时。个别单位仍存在“重建轻管”问题,运维主动性、规范性不足,信息更新不及时、不连续,削弱了政务新媒体的公信力和传播力。“岐山财政”微信公众号超2周未更新,被省市监测通报;“岐山县应急管理”微信公众号子栏目菜单设置存在错误,县长信箱重复链接,县政府门户网站跳转异常。
三、下一步工作要求
(一)强化责任担当,抓实日常管理。要严格落实信息发布审校制度,坚持“先审后发”“反复校核”,及时发现和纠正错漏问题,确保政务信息真实、准确、规范。要充分发挥政务新媒体“二次传播”作用,抓实日常运营维护,强化服务设置,增强互动实效。要坚持实事求是,按照“内容具体、依据充分、态度诚恳”要求高效做好县长信箱答复工作,切实推动群众合理诉求落地解决。
(二)锤炼优良文风,提升公开质量。大力倡导短、实、新文风,撰写信息要紧扣主题、聚焦核心、突出成效,坚持精简表述、杜绝“穿靴戴帽”,避免无关信息干扰核心内容。要审慎使用人工智能工具辅助校对,不得盲目采信、引用或直接抄袭媒体信息、互联网内容。要结合工作实际深度挖掘工作亮点,进一步增强稿件的针对性和实效性,全面提升政务信息发布质效。
(三)严守时限要求,做好年报编报。要正确认识到政府信息公开年报对加强政府自身建设、推进治理体系和治理能力现代化的重要意义,必须严格对照《关于做好2025年政府信息公开工作年度报告编制和公布工作的通知》(岐政务公开办函〔2026〕1号)要求,严把时限关、格式关、内容关,实事求是、严谨审慎抓好编制和上报工作。政府信息公开年报是《中华人民共和国政府信息公开条例》的法定制度安排,凡迟报、漏报或内容存在重大错误,影响全县工作进程的,将按照有关规定严肃追究单位和个人责任。
被通报单位要主动认领、立行立改,于2月6日前向县政府办(政务公开办)报送书面整改报告(县政府前三楼301室),其他单位要对照通报问题举一反三、自查自纠,建立常态化排查整改机制,不断提升政务服务和政务公开工作规范化水平。
岐山县人民政府办公室
2026年1月20日
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