今年以来，岐山县行政审批服务局以深化“三个年”活动为主线，以政务服务标准化规范化便利化建设为抓手，精准实施“七个聚力”，全过程保障项目、全周期服务企业、全流程便民利企，持续推动审批服务提质增效，全力打响“岐心办”政务服务品牌。今年，我县优化营商环境典型经验做法被省市县媒体、公众号宣传18次。

聚力务虚谋实开篇，全领域推进服务提质增效。筹备召开全县行政审批工作会议，全面总结回顾2023年工作取得的成绩和不足，通报全县审批服务工作进展，安排2024年重点工作任务，进一步统一思想、凝聚共识，强化业务沟通，加强协调配合，落实好各项决策部署和措施，持续推进政务服务质效不断提升。

聚力服务阵地建设，全覆盖贯通政务服务体系。深入推动县镇村（社区）三级服务体系，不断延伸服务触角，“下沉”服务窗口，通过“1+9+1”（即1个县级政务中心、9个镇级便民服务中心、1个蔡家坡企业注册登记窗口）服务体系，推行多点办理，增加企业注册登记渠道，确保市场主体注册登记“就近办、方便办、快捷办”。今年累计新增市场主体577户。

聚力重点项目保障，全周期服务项目落地见效。推进重点建设项目“容缺受理+告知承诺+联合踏勘”审批新模式，对市县252个重点项目开通“绿色通道”，为企提供手续办理、政策指导等前瞻性服务。推行产业园区“区域评估”，全力促成重点项目早开工、早见效。主动提供帮办服务，物华能源科技有限公司岐山分公司快速注册落户岐山。推行建筑工程施工许可电子证照，为岐山县文睿新能源有限责任公司“创业路加油站”项目颁发我县首张建筑工程施工许可电子证照。

聚力优流程压时限，全流程疏通办事难点堵点。紧跟最新政策动态，全面梳理优化办事流程，采取容缺受理、并联审批、告知承诺、临期提醒、一网通办多项举措，助力审批效率大提升。今年累计对适用范围的102名医护人员执业注册实施“零材料”办理，为16户食品经营企业实施许可告知承诺制，为61户农药经营者、41户社会组织开展证照到期提醒服务，网上中介服务超市完成交易3笔，累计金额2200元。

聚力便利型社区建设，全纬度提升“三化”服务水平。严格按照《岐山县便利型社区建设实施方案》和《岐山县便利型社区建设考核评价指标体系》，围绕群众生活便利、出行便利、办事便利“三感提升”，通过听取汇报、查看资料、座谈交流等方式，指导社区开展自查评估，高效有序推进凤西路社区、凤仪东路社区等6个便利型社区建设工作。

聚力监督评价管理，全速度推进服务提档升级。印发《岐山县政务服务“好差评”五项制度》，持续优化升级县政务服务中心“办不成事”反映窗口，不断推动线上与线下帮办代办服务融合发展，倒逼政务服务提质升级，真正打通行政审批服务“中梗阻”。今年累计网上评价3127条，满意率100%。“办不成事”反映窗口及时解决企业群众“疑难杂症”3件。

聚力审批队伍建设，全方位深化政务服务保障。优化作风，提升效能，开展“业务大培训、一线大练兵、实战大比武、能力大提升”活动，通过加强交流学习，取长补短，为头脑“充电”、为思想“补钙”，持续提升全员工作能力和综合素质。今年，累计参与组织各种培训学习11次，380余人次。同时，组织系统干部积极参加行政办事员培训和考试，我县22名同志成绩合格，达到国标规范的职业素养，取得职业资格证书，成为宝鸡市政务服务系统持证上岗人员最多的县区。