为持续深化“放管服”改革，推进“互联网+政务服务”审批服务，更好落实“三个年”活动，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次改革，不断优化营商环境，助力县域经济社会高质量发展，现作出如下承诺：

2023年，我局工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大、省市县相关会议精神，坚持稳中求进工作总基调，统筹推进相对集中行政许可权改革、工程建设项目审批制度改革、政务服务便民化改革、商事制度改革，保护和激发市场主体活力，进一步扩大“岐心办”政务服务品牌效应，为建设富裕岐山、美丽岐山、开放岐山、和谐岐山，推动岐山高质量发展贡献智慧和力量。

一、强力推进“一件事一次办”集成改革。按照中省市推进“一件事一次办”集成改革有关文件精神，深入推进全县18件“一件事一次办”集成改革，优化政务服务流程，强化政务数据共享，开展审批流程再造，将多个部门办理的“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”，实现“多表合一、一表申报”、“一套资料、一次提交”，不断提升企业、群众办事的便捷度和满意度。

二、持续推进“便利型”社区建设。高标准推进全县5个“便利型社区”建设工作，围绕“15分钟生活、交通、利民服务圈”，持续深化“互联网+政务服务”，动态管理社区受理（办理）政务服务事项清单，促进政务服务线上线下融合发展；设立党员先锋示范岗位、帮办代办服务点、“办不成事”反馈点等特色窗口；同时全面落实社区“好差评”服务制度，引导群众办事现场“一事一评”。

三、全面提升政务服务能力。持续推进政务服务事项减时间、减环节、减材料、减跑动，实现网上可办率96%、压缩时限75%。完善网上办事指引功能，优化事项办事指南，建立全县政务服务事项动态管理机制。健全“好差评”管理体系，建立问题交办、调查核实、整改反馈的联动工作机制，制定差评整改规范，合理差评100%整改、实名差评100%回复。