“阿姨，您看着我的手机，眨眨眼，摇摇头，马上就好……”。为确保全镇70岁以上高龄老人能及时、足额、规范享受到高龄补贴待遇。连日来，蔡家坡镇畅通年检渠道，通过线上群发通知、网格员敲门入户等方式，扎实开展高龄补贴年检工作，确保高龄年检工作不漏一户、不漏一人。

面对辖区老年人居多且子女不在身边、不会使用智能手机等实际问题，宝鸡九州社区以“精细化分类+贴心服务”的工作模式，结合老年人实际身体状况提供上门入户或便民大厅“一对一”服务；五丈原社区入网入户耐心指导帮办业务，同时记录辖区内老人的生活起居和身体情况；宏鑫社区在生活区广场通过“流动办”的工作方式推动高龄年检。此外，对照高龄补贴系统信息，将高龄补贴待遇享受对象与人口信息进行数据对比，对已需退出人员及时上报信息。

本次上门年审认证活动的开展，是我镇打造适老化政务服务的小小缩影，有效缓解了高龄老人不会使用智能手机年审的焦虑，多措并举提升老年人办事体验感。下一步，蔡家坡镇将持续打造有温度的适老化政务服务，以群众满意为目标，努力为辖区老年人打造一个温馨、和谐、宜居的晚年生活环境。