今年以来，县政务服务中心以深化改革为动力、以创新服务为驱动，持续优化办事流程、完善工作举措，全面推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升企业群众的获得感、幸福感与满意度，为县域营商环境优化注入强劲动能。

一是办事流程上不断优化突破。聚焦“高效办成一件事”，深化跨部门、跨层级、跨区域协同机制，通过“一门办、一窗办、一次办”改革，进一步打破信息壁垒、精简申报材料、压缩办理时限，营业执照实现“多点办理，就近可办”，高频事项基本实现“一网通办”，大幅减少企业群众办事跑路次数与时间成本。

二是服务举措上持续精准发力。创新推出预约办、上门办、帮办代办、周末延时、专业咨询响应服务等暖心服务矩阵，组建志愿服务队实时解决特殊群体与企业急难愁盼问题。同时开放茶水间、母婴室、阅览区、读书吧、自助服务区等功能专区，配备轮椅、雨伞、药箱等便民设施，倾力打造多元化、人文化、便利化的服务环境。

三是提质增效上加快创新升级。依托大数据共享，打通数据堵点，通过“秦务员”APP、陕西省政务服务网等线上平台，实现信息查询、预约办理、材料提交、进度跟踪“一网通办”，真正实现“足不出户、掌上可办”。设立“秦务员”政务服务驿站，升级自助服务终端功能，构建“实体大厅+线上平台+政银站点”的立体化服务网络，推动政务服务向“就近办、多点办、智慧办”全面升级。