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“消费维权+知识产权保护”双擎发力 助力县域营商环境提质升级

来源:县市场监督管理局 发布时间:2025-11-25 14:36

为进一步优化营商环境,维护公平市场秩序,打造放心消费环境,县市场监管局聚焦消费者权益与知识产权保护,以全链条监管为抓手,持续优化营商环境,为县域经济高质量发展保驾护航。

一是数字化赋能,构建维权闭环 “快车道”。以12315平台为核心,积极构建跨部门信息共享网络,落实“接收、受理、转办、处置、反馈” 全流程高效闭环机制,进一步简化办理流程、压缩处置时限。截至目前,累计受理各类消费投诉举报1211件,办结率达到100%。

二是协同化治理,实现“维权+监管+信用”联动。围绕消费侵权热点领域,定期开展专项整治,精准打击虚假宣传、假冒伪劣等违法行为。同时,将投诉举报线索与执法办案深度结合,既查处违法行为,更倒逼市场主体规范经营,推动市场秩序持续向好。

三是全链条护权,筑牢知识产权创新防线。聚焦县域重点产业与消费场景,精准对接企业需求,为5家科技型中小企业开展“专利合规体检”,帮助提升知识产权管理水平。开通“知识产权维权绿色通道”,实现48小时快速响应,成功为企业挽回经济损失1万余元。

下一步,县市场监管局将持续深化消费者权益与知识产权保护工作,建立健全“执法+服务+维权”长效机制,以更有力的举措、更优质的服务、更坚实的保障,进一步强化消费维权监管,助力县域经济高质量发展。


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