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岐山县政务服务中心召开各单位B岗人员业务培训会

发布日期:2019-01-10 17:48   来源:县政务服务中心   作者:   发布机构:政府办   浏览次数:

为进一步提高政务大厅的服务意识和服务能力,为群众提供更加高效、快捷、优质的政务服务,1月10日上午,岐山县政务服务中心召开各单位B岗人员业务培训会。各单位B岗人员,政务服务中心各窗口工作人员参加了培训。


这次培训共分三个议程完成。首先,政务服务中心工作人员从加强责任落实,责任大于能力;不断研究学习,熟练操作系统;做好工作协调,缩短办事时限三个方面对各单位B岗人员进行了明确要求。其次,政务中心综合岗人员对业务办理、业务审批、业务领证各个环节的具体操作进行了讲解和操作演示。最后,各单位B岗人员走向窗口,就网上办理流程,由 A岗人员一对一进行指导,并就操作中存在的问题进行了探讨和交流。

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