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旅游中强制消费越来越隐蔽,这些套路你懂吗?

发布日期:2018-09-05 09:23   来源:搜狐旅游   作者:   发布机构:政府办   浏览次数:

旅游中强制消费的现象一直是屡禁不止,有时候甚至还会引发其他的违法犯罪事件。例如曾经引发全国关注的雪乡黑导游打人事件及云南黑导游事件,最终两人都被判了刑。此类强制消费的套路大都是旅行社以低价甚至超低价揽团,然后再行程中推强制购物。比如最近发生在香港的强制购物事件。

旅游中强制消费越来越隐蔽,这些套路你懂吗?

有老人公开表示自己不想买,但得到的回复是“不买就滚”。

旅游中强制消费越来越隐蔽,这些套路你懂吗?

最近一两年关于香港旅游的新闻真的很少了,2015年曾发生过内地游客香港购物被围殴致死事件,后来可能因为港独的原因,很多内地人已经不愿意去香港旅游了,都跑去东南亚了,所以一些旅行社就开始骗老年人了。

此类旅游中的强制购物事件,​很多人会第一时间责怪这些老年人爱占便宜,但是这些旅行社也是可恶至极,明明就是在骗啊,出发之前可是承诺过没有强迫购物的。

旅游中强制消费越来越隐蔽,这些套路你懂吗?

除了上面说的很明显的强制消费外,北京消协近日的调查结果发现,虽然有《旅游法》等法律法规,一些旅行社在合同中并没有明确标出强制消费,但对行程有影响的隐性强制消费依然存在,而且强制消费隐性化特征明显。

旅游中强制消费越来越隐蔽,这些套路你懂吗?

例如,北京某一日游线路,导游要求游客进颐和园自费坐游船,否则赶不上时间,即坐船经慈禧水道进入颐和园。另一处线路中,导游推出了强制自费项目“大龙舟”每人100元,称不交这个钱,行程无法继续进行。这些强制消费行为均未在合同中明示、如不参加会影响行程安排。

旅游中强制消费越来越隐蔽,这些套路你懂吗?

还有很多导游会对不参加自费项目的游客进行冷处理,如果你不去参加,你就只能待在大巴里。有些公司对于不参加自费项目的游客,甚至还会采取甩客的半威胁方式。你要是不参加,就把你扔到前不着村后不着店的地方。

旅游中强制消费越来越隐蔽,这些套路你懂吗?

​|| 跟团游防骗指南

1、拒绝低价团,不贪小便宜。

旅游行业对“低价团”有个术语叫“赌团”,旅行社接“零团费”“负团费”的团队时,堵的就是购物、自费项目返佣金,如果你不想购物还想低价旅游,旅行社赚不到钱很可能就会出现被导游谩骂这种事件了。

2、选择正规旅行社。

选择有口碑、有影响力的旅游机构出品的旅行路线。

3、建议签合同,看清行程安排再选择。

根据2013年实施的旅游法,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。也即是说,旅行社不能强制购物,但事先有约定是可以,所以不想进店购物,就选纯玩的线路。

4、看到“尾单”,别着急“抢单”。

低价不一定就是不合理,要看他是不是真的“尾单”,比如一个团50个人,却抛出25个尾单,这样可能就会有问题。

5、导游索要小费是违法的。

如果你去外地旅游,当地一个导游说这个团没有购物,她赔了,临走时让每个人给点小费,一定要斩钉截铁的拒绝他!

旅游中强制消费越来越隐蔽,这些套路你懂吗?

|| 老年人跟团防骗

1、老人报的团,作为儿女一定要把好关

老年人,都是40/50/60年代的老一辈,苦日子过来的人,去旅游,一般都会报一些便宜的团,想省一点钱,这无疑就会中低价团的坑。花少钱报好团是不可能的!

2、千万不要买这些“挂羊头卖狗肉”的产品

如果真的报了低价团,很多老人团,去的购物店,无不打着“***对身体好”“吃了***降血脂”“带着这块玉能保你平安,长命百岁...好几百、好几千甚至上万的东西买回家,鉴定之后发现只值几十块钱。

3、在旅游过程中,如遭遇消费陷阱、侵权事件

要敢于拒绝并保留好维权证据,在保证人身安全的前提下,及时想有关部门投诉举报,维护自身合法权益。

旅游中强制消费越来越隐蔽,这些套路你懂吗?

旅游维权可登录国家旅游局官网进行投诉举报,或者拨打当地旅游服务监管部门的投诉举报电话。

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