为进一步做好我县爱国卫生运动及病媒生物防制工作，方便居民朋友了解爱国卫生知识、常见病媒生物危害与防制知识，及时就相关问题提供咨询、技术指导等服务，促进广大居民更好地参与到爱国卫生运动与病媒生物防制工作中来，现将岐山县爱国卫生建议和投诉渠道、居民虫情报告和病媒生物防制咨询方式面向社会公布。

1.咨询电话：岐山县爱卫办：0917-8212302（爱国卫生建议和投诉渠道、居民虫情报告和病媒生物防制咨询）；

岐山县疾控中心卫生监测科：0917-8224079（居民虫情报告和病媒生物防制咨询）；

2.电子邮箱：县爱卫办qsxawbyx@163.com；县疾控中心卫生监测科qscdcwsjck@163.com

3.咨询时间（工作日）：8:00-12:00，14:00-18:00。

4.受理范围：（1）对我县爱国卫生和创建（巩固）国家卫生城镇工作的意见和建议；对全县范围内环境“脏、乱、差”现象以及损害公共设施、影响或破坏居民生活环境等各类行为的监督投诉。

（2）对我县病媒生物防制工作的意见和建议；接受居民虫情报告，接受群众对我县病媒生物危害的监督举报；解答群众关心的病媒生物防制热点问题，提供咨询和交流平台。

5.处理流程、时限及反馈：接到报告、咨询或投诉后，在5个工作日内将办理结果反馈给报告人并回访。若事项复杂，需要延长答复时间的，最多可续延15日。

岐山县爱国卫生运动委员会

2024年3月29日